Sokongan

Bagaimana kami boleh bantu?

Semak soalan lazim di bawah dahulu. Jika tidak terjawab, hantar tiket; kami balas melalui email, biasanya dalam 1 hari bekerja.

Saya tidak terima email akses.

Semak folder Promosi dan Spam, dan cari "AL-AMIN". Jika masih tiada selepas 15 minit, hantar tiket dengan nombor pesanan (bermula AL-) dan email yang digunakan semasa membayar; kami hantar semula.

Boleh saya muat turun ebook?

Tidak. Ebook dibaca dalam talian sahaja di Ruang Ahli, supaya karya ini tidak diedar atau dijual semula. Log masuk dengan email pembelian di mana-mana peranti. Poster Garis Masa (bonus Pakej Penuh) boleh dimuat turun.

Halaman lambat dibuka di telefon.

Pastikan sambungan internet stabil, kemudian muat semula halaman. Ruang Pembaca memuatkan halaman satu demi satu, jadi kali pertama mungkin mengambil masa sedikit.

Boleh saya minta wang dikembalikan?

Ya, dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian. Hantar tiket dengan nombor pesanan anda.